카카오게임즈 톡채널 메시지
1. 광고 서비스 계약
2. 상품 부킹
희망 일정의 잔여 인벤토리는 카카오게임 광고 담당자(gamead_biz@kakaocorp.com)를 통해 확인해 주세요.
집행 가능한 경우, 아래 카카오게임즈 톡채널 메시지 부킹 요청 사항을 채워 메일로 보내주세요.
Tip! 희망하는 일정 선점을 위해 1~2개월 전 미리 부킹하는 것을 권장합니다.
[카카오게임즈 톡채널 메시지 부킹 요청]
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광고주명 :
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게임명 :
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연령 등급 :
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발송 목적 : 사전예약 / 론칭 / 업데이트 등
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발송 일시 : MM/DD 00:00
(*발송 가능 시간 : 오전 11시 ~ 오후 12시 / 오후 14 ~ 17시)
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발송 OS : ALL / AOS / iOS
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타겟팅 :
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발송 유형 : 기본 텍스트형 / 와이드 이미지(동영상)형 / 와이드 리스트형 / 프리미엄 동영상형 / 캐러셀피드형 중 택1
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쿠폰 강조 옵션 추가 여부 : O / X
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집행 금액 :
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발송 모수 :
3. 소재 제작
부킹이 완료되면 제작 가이드에 맞추어 소재를 제작해 주세요.
4. D-5(영업일 기준)쿠폰 소재 및 난수번호 전달
톡채널 메시지 집행일 기준, 5영업일 전까지 쿠폰 셋팅에 필요한 소재가 필요합니다.
정확한 셋팅과 원활한 이후 단계 진행을 위해 반드시 일정을 준수해 주세요.
[유의사항]
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카카오게임즈 톡채널 메시지 단독 쿠폰 발행이 필요하고, 쿠폰 공유하기 및 노출 설정은 불가합니다.
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쿠폰 금액에 제한은 없으며, 수량은 ‘최소 1만 개 ~ 메시지 발송 수량’까지 설정 가능합니다.
5. D-3(영업일 기준)타겟팅 확정 및 소재 전달
톡채널 메시지 집행일 기준, 3영업일 전까지 타겟팅 조건 확정 & 소재 검수가 필요합니다.
정확한 모수 추출을 위해 반드시 일정을 준수해 주세요.
[유의사항]
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발송 당일 타겟 조건 변경은 불가합니다.
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공식 서비스율에 한해서는 ‘카카오게임즈가 추천하는 타겟팅’으로 진행될 수 있습니다.
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톡채널 소재 & 문구에 추가 집행하는 이벤트 사실을 명시하기 위해서는 1차적으로 랜딩페이지에서 이벤트 진행 사실이 확인되어야 하며, 어려울 경우 인게임 배너 등 이벤트 관련 사실을 담은 증빙자료를 제출해야 합니다. (톡채널 소재 & 문구에 이벤트 지급 조건도 함께 명시 필요)
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캐러셀피드 유형의 경우, 스마트 메시지 및 영상 자동 재생 기능 활용이 불가합니다.
6. D-1(영업일 기준) 테스트 진행
톡채널 메시지 집행 하루 전, 최종 검수 완료된 소재에 한해 테스트 메시지가 발송됩니다.
최종 점검을 위해 반드시 일정을 준수해 주세요.
[유의사항]
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7. D-day 톡채널 메시지 발송
발송 후엔 셋팅 내용 변경이 불가합니다. (소재/문구/랜딩 링크 등)
리포트는 발송 익일 오전 중 전달드립니다. (영업일 기준)
[유의사항]
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톡채널 메시지 특성상, 발송 후에도 일정 기간동안 클릭 수가 누적됩니다.
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발송일/발송 모수를 나누어 진행하는 건 불가하며(OS 구분 포함), 부득이한 경우(발송 중 점검, 오류 등) 정지 후 재발송 논의가 이루어지게 됩니다.
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상품 특성상 실제 발송(게재) 이미지 공유는 불가합니다. (발송 전 공유 드리는 테스트 메시지로 참고 부탁드립니다.)
카카오게임즈 톡채널 메시지 가부킹 가이드
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카카오게임즈 톡채널 메시지는 잔여 구좌에 대해 부킹 or 가부킹 가능합니다.
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가부킹은 톡채널 메시지 집행일 기준 *15일 전까지 부킹 확정되어야 하며, 이후 가부킹건은 자동 취소됩니다. (*영업일 기준)
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가부킹 중 해당 날짜로 타 광고주 *챌린지 요청 시, 익 영업일 업무 시간 중으로 확정 여부 회신 필수입니다. (*아래 챌린지 가이드 참고)
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가부킹은 1회 발송 당 최대 2구좌까지 지정 가능합니다.
카카오게임즈 톡채널 메시지 챌린지 가이드
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챌린지는 확정 집행을 전제로, 타 광고주가 선점한 ‘가부킹 구좌’에 대해 최종 집행 확정 여부를 확인하는 제도입니다.
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챌린지 요청 시, 가부킹 선점 광고주는 해당 구좌에 대한 집행 여부를 익일 업무시간 내로 확정해 주셔야 합니다.
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챌린지 요청은 해당 구좌에 대한 필수 집행이 전제되므로, 챌린지 성공 즉시 위약금 구간이 적용됩니다.
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따라서, 챌린지 요청 시 집행 금액을 필수로 전달해야 합니다.
[유의사항]
챌린지 요청을 통해 부킹 확정할 경우, 챌린지 요청 광고주 및 가부킹 선점 광고주 모두 취소 시 위약금 대상이 됩니다.
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위약금 납부 기한 및 면책 기준은 현행 카카오게임즈 톡채널 메시지 위약금 가이드와 동일합니다.
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